Missão, Visão e Valores
Guiando nosso propósito e direção.
Missão
O que nos move
Promover acesso aos serviços de saúde de forma integral, visando atingir a excelência na experiência do cliente, valorizando o trabalho do médico cooperado.
Visão
O que buscamos
Ser reconhecida a referênciada por seus serviços de saúde, como uma empresa sólida, buscando crescimento e inovação na forma de cuidar das pessoas.
Valores
O que praticamos no dia a dia
- Humanização
- Respeito
- Ética
- Segurança
- Integridade
- Sustentabilidade
- Solidariedade
- Espírito Cooperativista
Política da Qualidade
Baseada nos princípios do Planejamento Estratégico, a Unimed Vale Novo Paulista, está comprometida com a humanização do atendimento e infraestrutura disponibilizada para garantir a satisfação e segurança dos clientes, estabelecendo melhoria contínua dos processos e serviços sempre visando a excelência na experiência do cliente por meio do Jeito de Cuidar Unimed, garantindo a sustentabilidade do negócio e disseminando a cultura da qualidade para toda a operadora e rede credenciada.
Mapa Estratégico
Clientes
- Buscar a excelência na experiência do cliente.
- Garantir o acesso, agilidade e qualidade dos serviços.
Cooperados
- Promover e valorizar o trabalho do médico cooperado.
- Desenvolver e integrar cooperados.
Pessoas e Processos
- Avaliar e investir em inovação.
- Capacitar, desenvolver e reter pessoas.
Econômico e Financeiro
- Manter solidez econômica e financeira.
- Aumentar rentabilidade de negócios.
- Gerenciar a estrutura de custos dos negócios.
