Portal TISS – Troca de Informações em Saúde Suplementar
O Portal TISS da Unimed Vale Novo Paulista reúne as informações institucionais e os canais relacionados à troca eletrônica de dados em saúde suplementar, em conformidade com o Padrão TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar), estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
O padrão TISS tem como objetivo padronizar a comunicação administrativa e assistencial entre operadoras de planos de saúde e prestadores de serviços de saúde, promovendo interoperabilidade, transparência e rastreabilidade das informações no setor de saúde suplementar.
A Unimed Vale Novo Paulista adota o padrão TISS conforme as normas vigentes da ANS e disponibiliza aos prestadores de sua rede mecanismos eletrônicos de comunicação, observados os perfis de acesso, os requisitos de segurança da informação e as regras operacionais aplicáveis.
Versão do Padrão Adotado
A Unimed Vale Novo Paulista adota a versão vigente do padrão TISS publicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
As atualizações e alterações do padrão seguem as determinações regulatórias publicadas pela ANS e são implementadas pela operadora conforme os prazos estabelecidos pelo órgão regulador.
Documentação Técnica
A documentação técnica referente ao padrão TISS é disponibilizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
- Componentes do padrão TISS
- Estrutura de mensagens e layouts XML
- Tabelas de domínio
- Manuais operacionais
- Notas técnicas e atualizações
Acesse o conteúdo oficial da ANS:
Portal Oficial da ANS – Padrão TISS
Fluxo de Integração com Prestadores
A integração eletrônica entre a Unimed Vale Novo Paulista e os prestadores ocorre por meio de mecanismos tecnológicos que possibilitam a troca estruturada de informações assistenciais e administrativas no padrão TISS.
Os prestadores podem utilizar os canais disponibilizados pela operadora para realizar suas operações eletrônicas, observadas as funcionalidades disponíveis em cada ambiente.
Canal Portal para Autorizações
Solicitações de autorização e procedimentos assistenciais podem ser realizados por meio do ambiente autenticado:
https://autorizador.unimedvalenovopaulista.coop.br
Integração via Webservice
Serviços de integração sistêmica no padrão TISS podem ser disponibilizados aos prestadores credenciados ou em processo formal de integração, por meio de ambientes autenticados mantidos pela operadora.
Portais Institucionais
Portal do Prestador
https://prestadores.unimedvalenovopaulista.com.br
Portal do Cooperado
https://cooperados.unimedvalenovopaulista.com.br
Requisitos para Integração
- Possuir vínculo contratual com a Unimed Vale Novo Paulista ou estar em processo de credenciamento;
- Atender aos requisitos técnicos e operacionais aplicáveis;
- Observar as especificações do padrão TISS definidas pela ANS;
- Realizar os procedimentos de habilitação necessários para acesso aos ambientes eletrônicos.
Os prestadores podem escolher a forma de comunicação eletrônica (portal ou webservice) conforme os serviços disponibilizados pela operadora.
Ambiente de Homologação
A operadora poderá disponibilizar ambientes específicos para testes e validação técnica das integrações eletrônicas realizadas pelos prestadores.
Esses ambientes são utilizados para validação de comunicação, testes operacionais e verificação de conformidade das mensagens antes da utilização em ambiente produtivo.
Suporte Técnico
Coordenador TISS
Gabriela Barros Caldeira
Tel.: (12) 3654-8621
Coordenador TISS (Suplente)
Paulo Alexandre de Souza
Tel.: (12) 3654-8621
Acesso aos Ambientes Restritos
Informações técnicas detalhadas sobre integração TISS, incluindo credenciais, endpoints, certificados digitais e configurações de ambiente, são disponibilizadas exclusivamente em ambientes autenticados acessíveis aos prestadores credenciados.